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八卦

電信回應欠費7700說了什么,電信號碼不注銷會有什么后果

作者:admin 2019-08-17 我要評論

一般個人的電話號碼在欠費停機超過三個月后就會自動銷號,但最近中國電信的一位用戶在停機5年后卻欠下一筆不小的數目,怎么回事? 據澎湃新聞報道,湖北襄陽的黃...


一般個人的電話號碼在欠費停機超過三個月后就會自動銷號,但最近中國電信的一位用戶在停機5年后卻欠下一筆不小的數目,怎么回事?

據澎湃新聞報道,湖北襄陽的黃女士辦電信號碼時候,意外發現名下已有一個號且欠費7700元,如果要辦理新號碼,需要先將這些欠款繳清。

經查詢后才得知,自己5年前申請過電信的一項寬帶套餐業務,還贈送了一張電話卡和一部手機。

按照黃女士的說法,當時用了一段時間,感覺信號不太好就沒繼續使用,不多久便停機了。當時黃女士認為,中國電信的號碼與寬帶是捆綁的,理應一起停機,沒想到在手機停機的這五年時間里,費用居然還是照常一分不少的扣著。

更令其不解的是,移動和聯通用戶的電話號碼在欠費停機超過三個月后就會自動銷號,而自己的號碼為什么欠費已經長達5年卻還在計費。

為何停機后,手機號還要計費呢?

對此,電信方面稱,黃女士辦理的是為期兩年的樂享3G套餐,每月收費189元,兩年總計收費4536元。

此外,電信方面還強調,黃女士辦的是電信的合約機,協議是兩年,但是黃女士只用了三個多月就不再用了,也沒有來營業廳辦理任何相關手續,導致欠費,至于剩下的費用則是欠費所產生的滯納金等。

至于欠費沒有提醒,電信回應稱黃女士沒有留下任何其他的聯系方式,他們無從通知。

法律界人士表示:一般電信用戶在入網前都會簽訂相應的服務協議,黃女士可以參照此前的協議約定,對拖欠費用產生和收取的滯納金進行取證。

這件事也算給廣大用戶提個醒,一旦號碼不再使用,要即時注銷。畢竟現今辦理新的手機號已經實名制了,因此不能再像此前一樣,需要換號碼的時候,通直接將舊號碼丟棄。

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